8 (846) 205-05-31 Круглосуточно
Оформление заказа

Совершить покупку в нашем Интернет магазине легко! Нажимаем кнопку "Купить" под приглянувшимся товаром. Входим в "Корзину" и заполняем информационные поля. Далее – кликаем по кнопке "Оформить заказ". Ждём звонка :) По указанному номеру телефона с Вами свяжется наш менеджер и дополнительно согласует время и место доставки.

ВАЖНО!!! Наш магазин не осуществляет доставку без дополнительного согласования с клиентом. Именно по этому, указание телефонного номера получателя заказа является обязательным условием при оформлении заказа.

Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет:
  • Для г. Самары - 500 руб.;
  • Для других городов РФ - 1500 руб.
Обработка заказа

Выполняется в течении одного часа с момента получения заказа, круглосуточно, без выходных. Если заказ был оформлен после 23-00, то наш менеджер свяжется с Вами, когда Вам будет удобно (как можно скорее, либо в 1-ой половине дня).

Доставка по Самаре Доставка по РФ

Осуществляется курьером в удобное и согласованное с Вами место и время. В ночное время, за дополнительную плату, возможна срочная доставка. Весь товар доставляется в непрозрачной запечатанной упаковке. Оплата заказа производится (на Ваш выбор) наличными курьеру по накладной при получении товара, либо при помощи сервиса онлайн-платёж во время оформления заказа.

Стоимость курьерской доставки

В пределах города Самары (кроме удаленных районов) составляет 200 рублей и будет добавлена к Вашему заказу. В ночное время стоимость доставки может быть увеличена.
В дневное время при сумме покупок свыше 3000 рублей – доставка осуществляется бесплатно, за наш счёт.

Доставка в дневное время в удаленные районы:

400 руб. - п. Мехзавод, п. Крутые Ключи, п. Управленческий, п. Красная Глинка, п. Сухая Самарка, 116-ый км, п. Придорожный, мкрн Южный город. Бесплатная доставка при заказе от 4000 руб.

Доставка по Самарской области (в день заказа, либо в течение 24-х часов с момента оформления):
  • 400 руб. - п. Стройкерамика; п. Смышляевка. Бесплатная доставка при заказе от 4000 руб.
  • 550 руб. - п. Алексеевка. Бесплатная доставка при заказе от 5500 руб.
  • 600 руб. - г. Новокуйбышевск. Бесплатная доставка при заказе от 6000 руб.
  • 800 руб. - г. Кинель. Бесплатная доставка при заказе от 8000 руб.

Стоимость доставки в другие районы Самарской области обговаривается индивидуально.

ВАЖНО!!! В том случае, если по прибытию к Вам курьера Вы отказываетесь от заказа, по любой причине, не зависящей от действий интернет-магазина, Вы обязаны оплатить стоимость доставки, согласно ст. 497 ГК РФ.

Самовывоз

Даёт Вам возможность сэкономить на доставке. Если Вы желаете забрать интересующий Вас товар самостоятельно, Вы можете сделать предварительный заказ по телефону или же разместить его на сайте с пометкой "Самовывоз" и указанием определённой торговой точки. Для Вашего удобства на нашем сайте организована возможность просмотра актуального наличия товаров на настоящий момент времени в интересующем Вас магазине.

Бронь в магазине

Или резервирование товаров под самовывоз осуществляется на срок не более 3-х дней с момента оформления заказа.

Доставка по РФ

1. Минимальная сумма заказа при доставке товаров по РФ - 1500 руб.
2. Отправление товара осуществляется при условии 100% предоплаты на следующий будний день после поступления заказа.
3. Доставка (на Ваш выбор) производится транспортной компанией до пункта выдачи в Вашем городе, либо почтой РФ до необходимого отделения.

Оплата возможна электронным способом:

  • онлайн-платеж - это сервис, который позволяет моментально произвести платеж банковской картой без комиссии и дополнительных сборов, а также электронными или мобильными деньгами. 

Стоимость доставки будет автоматически добавлена к сумме Вашего заказа и составляет:

  • транспортной компанией от 350 руб. по тарифам ТК; 
  • почтой РФ - 450 руб.
При заказе товаров на сумму от 5000 руб. доставка почтой РФ осуществляется за наш счет.

Срок доставки составляет:

  • транспортной компанией 3-7 дней; 
  • почтой РФ – 5-10-20 дней. 
Отправление заказов по городам РФ осуществляется в будние дни. Вся информация об отправлении (копия документа, подтверждающего отправку) будет выслана на указанный Вами электронный адрес, где по номеру идентификатора Вы сможете самостоятельно отследить статус Вашей посылки на сайтах ТК, либо почты РФ.

ВАЖНО!!! Наш магазин не работает с наложенным платежом, все заказы отправляются исключительно по 100% предоплате. Спасибо за понимание.

Возврат товара

Обращаем внимание покупателей на то, что товары нашего интим-магазина входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации», утверждённый Постановлением правительства РФ № 55 от 19.01.98 года.

Информируем покупателей о том, что в целях гарантии на надлежащее качество продаваемого товара, перед совершением любой продажи, в том числе дистанционной, основанием которой является интернет-заказ покупателя, оформленный через официальный сайт продавца, наш магазин оставляет за собой право на обязательную процедуру предпродажной проверки качества, которая (в зависимости от вида товара) может включать в себя вскрытие заводской упаковки, внешний осмотр, проверку комплектности изделия, проверку работоспособности вибрационных элементов и других механизмов, если таковые имеются.

Конфиденциальность

Интернет-магазин "Love-O key" гарантирует, что информация о приобретаемых товарах, а также личные сведения о покупателях и получателях товара не будут переданы третьим лицам. Все данные наших клиентов строго конфиденциальны и используются исключительно для связи "продавец - покупатель".

Дополнительная информация

Если Вы желаете приобрести товар, которого нет в наличии в нашем интернет магазине, - его можно заказать. Срок исполнения заказа 7-10 дней при условии наличия данного товара на складе поставщика. По данному вопросу свяжитесь с нами по электронной почте info@loveokey.ru.

Если у Вас возникли вопросы по работе магазина, покупке, доставке, оплате и прочему, Вы можете задать их через вкладку Вопрос/ответ, либо воспользоваться боковой формой "Задать вопрос", а также написать нам на E-mail или позвонить по телефонам в Самаре: 

круглосуточно - 205-05-31; 

с 10:00 до 22:00 - 248-30-06; 205-05-79; 205-05-37.

Всегда будем рады помочь.

Удачных Вам покупок!


ЗАДАТЬ ВОПРОС
Наши специалисты ответят
на него в ближайшее время
CAPTCHA
Вам 18?
Лицам младше 18 лет
вход строго запрещён.

Нажимая кнопку
«Да, мне есть 18 лет»,
Вы подтверждаете
свой совершеннолетний
возраст и соглашаетесь
на просмотр материалов,
предназначенных
только для взрослых

Да, мне есть 18 лет Нет, мне нет 18 лет
Указав контактный e-mail,
Вы получите уведомление
о поступлении на склад:
Добавлен в сравнение
Посмотреть все Продолжить покупки
Необходимо выбрать
цвет и/или размер
Отправлено
Наши специалисты ответят
в ближайшее время
Подписка оформлена.
При поступлении товара в магазин,
мы уведомим Вас письмом.
Спасибо за отзыв.
В ближайшее время
он будет опубликован.
Вопрос отправлен.
Наши специалисты ответят
Вам в ближайшее время.